Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur notre site e-commerce P'tits Pinceaux ! En utilisant notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles P'tits Pinceaux (ci-après "nous") met à disposition de ses utilisateurs (ci-après "vous") le site web accessible à l'adresse www.ptitspinceaux.com , ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

2. Accès au site

L’accès au site est ouvert à tous les utilisateurs disposant d’une connexion internet. Nous nous efforçons de maintenir le site accessible 24/7, mais nous ne saurions être tenus responsables des interruptions, pannes ou indisponibilités liées à la maintenance ou à des événements indépendants de notre volonté.

3. Inscription et compte utilisateur

Pour passer commande sur notre site, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées sous votre compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer un compte utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU ou d’activité frauduleuse.

4. Produits et services

Nous faisons de notre mieux pour décrire et illustrer les produits vendus sur notre site de manière précise. Cependant, des erreurs de description ou de prix peuvent survenir, et nous nous réservons le droit de corriger toute erreur.

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par l'utilisateur, dans la limite des stocks disponibles.

5. Prix et paiements

Les prix des produits sont indiqués en euros , toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement des commandes s’effectue via des méthodes sécurisées, telles que PayPal, carte bancaire ou autres prestataires de paiement disponibles sur notre site.

6. Livraison

Nous livrons nos produits dans les zones indiquées sur notre site. Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif et peuvent varier selon les transporteurs ou circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, etc.).

En cas de retard ou de problème lié à la livraison, nous vous invitons à nous contacter pour résoudre la situation.

7. Réclamations et retours

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de [nombre de jours, généralement 14 jours] à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

Pour toute réclamation ou demande de retour, veuillez nous contacter à ptitspinceaux@gmail.com .

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de P'tits Pinceaux ou de ses partenaires. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée des contenus du site est strictement interdite.

9. Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité . En utilisant le site, vous acceptez l’utilisation de vos données pour le traitement des commandes, la gestion de votre compte, et à des fins marketing, avec votre consentement préalable.

10. Limitation de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et la fiabilité de notre site, mais nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du site, à une interruption de service, à une perte de données ou à des erreurs techniques.

11. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit [indiquez le pays applicable]. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGU, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de porter le litige devant les juridictions compétentes de [ville de l’entreprise].

13. Contact

Pour toute question concernant ces CGU ou notre site, vous pouvez nous contacter à :

P'tits Pinceaux
ptitspinceaux@gmail.com
0677100237
396 avenue aristide briand , 83160 La Valette du Var